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常见问题解答
我们整理了最常见的问题,希望能帮到您
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账户相关
申报相关
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Q
如何注册账号?
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您可以通过以下步骤注册账号:点击登录下方的"注册"按钮,然后根据页面提示填写主持人信息并提交,待本地区管理员审核通过后即可使用证件号码登录。
Q
忘记了登录密码该怎么办?
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如果您忘记了登录密码,可以在登录页面点击“忘记密码”按钮。填入您的证件号码,点击提交并确定,系统将发送包含新密码的邮件到您的邮箱。 若该邮箱已不可用,请将证件号码、身份证照片、新的可用邮箱发送至技术支持邮箱:zxkfeel@qq.com,平台核实身份后,为您修改新的邮箱地址。
Q
pdf文件命名问题
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请检查您的pdf文件命名,pdf文件名中不能包含特殊字符,如%、&、?等。
Q
被退回后如何修改?
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您可以点击申报记录后面的编辑按钮,修改内容后提交。请注意:如果当时时间已经过了申报期后被退回,不要删除申报记录,请直接在原申报记录上编辑。
Q
如何联系技术人员?
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您可以将问题描述清楚,附上账号信息并将问题发送至zxkfeel@qq.com,技术人员将会尽快处理。
Q
技术人员都能处理哪些问题?
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技术人员可以处理账号登录相关的问题,如忘记密码、账号注册、账号登录等;申报过程中的问题,如保存失败、提交审核失败、无法填报等。课题审核相关问题请联系当地教研部门。
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